- На що саме направлений даний проєкт і де буде втілюватися?

- Почнемо з того, що наприкінці минулого року наша команда, маючи значний досвід у допомозі людям із соціально-значущими захворюваннями, вирішила підсилити свої можливості і взяти участь в конкурсі субгрантів EU4CSOs EmpowerUA, за фінансового сприяння Європейського Союзу, який оголосила благодійна організація «Мережа 100 відсотків життя Рівне». Як ми дізналися згодом, було подано 157 заявок з усієї України і лише тринадцять підтримано, серед них і наша. Для нас це був справжній подарунок до зимових свят, бо ми зможемо допомогти людям з уразливих груп, які отримають від нас спектр різних послуг. Проєкт буде втілено у Кропивницькому, Олександрії та Світловодську.

Загалом проєкт націлений на забезпечення клієнтів актуальними комплексними послугами, що відповідають їх потребам та запитам та не покриваються гарантованими державою послугами та стандартами, а також урізноманітнення соціальних послуг та сприяння залученню громадський організацій до задоволення потреб уразливих груп. Простіше кажучи, будуть надані послуги з немедичного догляду та представництва інтересів для людей з ВІЛ та інших уразливих груп. Зокрема, ми будемо допомагати людям з ВІЛ та хворим на туберкульоз, які живуть з інвалідністю чи є паліативними хворими та потребують патронажного супроводу, а також іншим особам з інвалідністю чи паліативним хворим. Їм надаватимуть послуги соціальні працівники та юристи.

Також у межах проєкту усі клієнти будуть залучені до опитування щодо визначення їх потреб у соціальних послугах та їх задоволеністю послугами в межах проєкту та соціальних послуг від інших комунальних закладів. Результати опитування, як і результати проєкту, ми плануємо презентувати на круглому столі із залученням органів місцевої влади та комунальних закладів, що надають соціальні послуги з подальшим їх обговоренням. Таким чином ми хочемо сприяти розвитку сфери соціальних послуг, їх різноманіття та ефективності в громадах Кіровоградської області. Зокрема, і обговоримо можливість закупівлі соціальних послуг у громадських організацій та розвиток ринку соціальних послуг у громаді.

- Яку саме допомогу надаватиме соціальний працівник?

- З нами взаємодіятимуть соціальні працівники, які вже мають значний досвід соціального супроводу людей з ВІЛ і туберкульозом – від виявлення захворювання до постановки на диспансерний облік та отримання безплатного лікування. Після взяття клієнта під супровід вони разом з клієнтом визначать його потреби та складуть план супроводу. Запити можуть біти різні - доставка ліків або доставка біоматеріалів на діагностику, консультація соціального працівника щодо підтримки прихильності до лікування, зниження ризиків переривання лікування, інформування щодо інфекційного контролю, формування та підтримка навичок самообслуговування, сприяння у вирішенні соціально-побутових питань, сприяння у проходженні необхідних медичних досліджень, забезпечення предметами гігієни та товарами немедичного догляду (пелюшки, підгузки, милиці тощо), здійснення переадресації до інших програм і установ, підтримка зв’язку з іншими соціальними службами (центри соціальних служб, терцентри) в залежності від потреб клієнта; супровід клієнта до медичного закладу (на діагностику, візит лікаря тощо).

- А які послуги клієнт може отримати від юристів?

- У нашій команді юрист Арсен Арутюнян та адвокатка Тетяна Ковальова. Вони надаватимуть послуги з юридичного супроводу різного спрямування, зокрема, пошук тимчасового притулку, допомога у реєстрації місця проживання, складання листів, звернень, скарг до державних та комунальних установ, сприяння в реєстрації місця проживання або перебування, сприяння у забезпеченні доступу до ресурсів і послуг за місцем перебування, роз’яснення переліку соціальних послуг, їх суті та способів отримання, переадресація до інших фахівців, служб, організацій, установ. До того ж, є послуга з відновлення паспорту, до якої входить не лише юридичний супровід, а й оплата державного мита. Відсутність паспорта створює багато бар’єрів для людини щодо працевлаштування, отримання медичної допомоги тощо. Через складну економічно-політичну ситуацію особи з уразливих груп не завжди можуть оплатити державне мито для виготовлення паспорта. Тому ця послуга має усунути такі бар’єри для людини і сприяти її соціалізації в громаді.

- Як до вашої організації можна звернутися за допомогою?

- У першу чергу ми співпрацюватимемо із закладами охорони здоров’я комунальними закладами, які перенаправлятимуть таких людей до нас. Однак про потребу у соціальному чи юридичному супроводі може повідомити безпосередньо сама людина із цільової групи або ж родичі цієї людини за телефоном: +380 67 005 53 03.

Проєкт «Підвищення якості, різноманіття та видів соціального захисту через розвиток ринку соціальних послуг у громадах Кіровоградщини» реалізує 

БО «100 відсотків життя. Кропивницький» в межах субгранту від проєкту EU4CSOs EmpowerUA, що реалізує БО «Мережа 100 відсотків життя Рівне» за фінансового сприяння Європейського Союзу.

Зміст цієї новини є виключно відповідальністю БО «100 відсотків життя. Кропивницький» і не обов’язково відображає позицію Європейського Союзу.